В данном кейсе рассматривается ситуация, когда сотрудник, следуя регламенту, наносит ущерб компании. Предлагается правило 'Увидел риск - сообщи', а также варианты действий сотрудника в зависимости от причины произошедшего. Важно обучать сотрудников и формировать индивидуальные планы развития и обучения.