В данном кейсе рассматривается ситуация, когда руководитель компании нарушил договоренности с сотрудником относительно выплаты процента от продаж на маркетплейсе. Автор статьи подчеркивает важность правильной формулировки целей, сроков и условий пересмотра договоренностей при любых мотивационных программах. Ошибки, допущенные обеими сторонами в данном случае, анализируются и даются рекомендации по их предотвращению в будущем.
# Управление
Предлагается стать для сотрудников своего рода маяком и светом на пути роста и развития, который развивает и не даёт расслабиться, но не пережимает. Акцент должен быть на себе, чтобы стать интересным и притягательным руководителем. Развиваясь, можно стать примером для сотрудников и помочь им двигаться вперёд.
Управленческий приём “Автор — за произведением” заключается в том, что сотрудник, который создал проблему, должен принимать участие в её решении. Руководители, которые не применяют этот приём, могут приучать сотрудников к несамостоятельности и тратить своё и их время на бесполезные действия. Автор, который идёт за произведением, получает стимул для улучшения своей работы.
Стать лидером - мечта многих руководителей, но не всегда это приводит к успеху. Цель руководителя - достижение результатов подразделения, а не лидерство или признание со стороны сотрудников. Для этого необходимо беречь и развивать людей, но в то же время требовать от них качественной и эффективной работы. Управленческие инструменты, такие как планирование, делегирование, контроль, поощрение и наказание, помогут достичь целей. Важно также четко озвучивать требования к результатам и эффективности, а также обучать и развивать сотрудников.
История о том, как чек-лист помог автору справиться с утренней рутиной детей и как этот метод может быть применен в управлении сотрудниками. Важно вовлекать сотрудников в разработку чек-листов и не оставлять варианта 'работать по-старому'. Руководитель должен управлять так, чтобы со временем увеличивалась степень автономности сотрудников и качество работы росло.
Рассказ о книге «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков». В тексте приведены отзывы читателей, которые рекомендуют книгу для прочтения и применения на практике. Книга содержит 50 историй, которые помогут развить управленческие навыки и научиться применять системный подход в управлении.
Статья рассказывает о том, что проблема в управлении не решается просто созданием регламентов и бизнес-процессов. Необходимо правильно ставить задачи и следовать базовым управленческим принципам. В противном случае, работа руководителя может привести к выгоранию и потере интереса к развитию.
Статья о том, как создать систему обучения и адаптации персонала. Рассмотрены стандартные подходы и предложен мини-тренинг, который поможет быстро проверить знания и опыт новичков на практике. Варианты использования тренинга: индивидуально, в группе руководителей или включить в программу обучения руководителей и ключевых сотрудников в компании.
Статья рассказывает о том, как собственники бизнеса могут ограничивать квалификацию руководителей и как это влияет на управленческий упадок. Описываются две причины: страх появления более квалифицированных руководителей и недостаточность знаний у собственника о профессии руководителя.
В условиях неопределенности важно быть примером спокойствия и позитивного мышления для коллектива. Переход на системный подход к управлению поможет достичь более амбициозных целей компании и создать смыслы для сотрудников. Это также позволит добиться слаженной, чёткой, эффективной и качественной работы коллектива.