Статья о том, как решить проблему с неэффективным сотрудником. Описываются управленческие техники и приемы, такие как 'Расщепить препятствие надвое' и 'Локализовать проблемный участок'. Рекомендуется поработать только с одной из проблем с сотрудником, выбрав наиболее критичную. Цель - поставить человека в условия, когда у него не будет варианта 'работать плохо': либо ситуация исправится, либо придётся расстаться.